07/01 01:00に「トリスタンの悪夢」イベント終了アナウンスが流れ、しばらくして、
GM チームとユーザとの座談会「朝までラグナロク」イベントが行われました。
このイベントに参加するには、同日早朝に各ワールド50枚限定で配布（1,000ゼニーで販売）
された「対戦招待券」アイテムが必要でした。

[画像] 06/30 05:26頃 Chaos プロンテラ中央広場にて販売中！

イベントはまず Chaos から。その後 Fenrir、Loki、Iris という順番で、各ワールド
それぞれ2時間に渡って行われました。

Chaos でのイベントに運良く参加する機会を得られましたので、潜入レポートをさせて頂きます。
人数がちょっと足りないとのことで、アルベルタで5枚ほど当日券が配布されました。（01:30頃）

GM000.Sei : いきたい人が他にもいらっしゃいますから、無理にとはいいません＾−＾
GM000.Sei : それでは、
GM000.Sei : ５人程度お連れしましょう
GM000.Sei : ごめんなさいね。会場にも限りがあるので
GM000.Sei : それでははじめますので
GM000.Sei : 中にどうぞー

対戦招待券を持ってアルベルタにいる「ちびっこ」に
話しかけると、会場に案内してもらえます。
韓国での PvP 大会の時にプレイヤーの整理用に
実装されたアイテムなので、こんな名前が
ついているのです。



この券を持っていると、会話内容が変わるのですね。
装飾用卵殻は正装ですか？　というか、装備するのを忘れててそのまま入場…。



会場に入ると、すでに座談会は始まっているようでした。
この部屋はプロンテラ大聖堂内にある部屋ですが、
通常は入ることができません。
Beta 時代はココが入り口になっていましたね。
こういう隔離された場所は少ないとのことで、
会場に選ばれたようです。


おっと、その前にわたしが入場する前のログをご紹介（ユーザーの名前はすべて仮名です）。

ポリン : こんばんわ＾＾
ファーブル : こんばんは〜
ルナティック : こんばんわ〜
チョンチョン : こばわー

GM004.rock : こんばんは

ウィロー : こばわ〜
ロッダフロッグ : こんばんわぁ〜

GM000.Sei : それでは

ピッキ : こんばんは〜
ドロップス : こんばんわ〜
コンドル : こんばんわー
ホーネット : こんばんわ＾＾
ロッカー : こんばんは
スポア : こんばんはー

GM000.Sei : GMはこちらの方にあつまります
GM003.DA : こんばんは

ファミリアー : こんばんは

GM000.Sei : せっかく円をくんでいただいたのですあｇ
GM000.Sei : ＾＾；

ロッダフロッグ : どんまいΣd(≧∇≦)
サベージベベ : 囲まないでヽ(`Д´)/
ポリン : こんばんわ
ドロップス : こんばんわ〜

GM000.Sei : 私たちを囲んで半円になっていただけますか＾−＾

ピッキ : こんばんは〜
ウルフ : こばんは
コンドル : こんばんわ

GM000.Sei : おーい

ルナティック : GMはじめてみた・・・
ペコペコ : おなじくはじめてみた

GM000.Sei : 真ん中においでよ、COO

ルナティック : ｗ

森下 : GMがんばって

ルナティック : ｗｗ

GM000.Sei : おいおい

アンバーナイト : ｗ
ロッカー : ｒｏｏｋさんは見たことあるかな、ピラ2で（笑
サベージベベ : ワームテールさん、先程はどうも汗

GM004.rock : ありがとうございます。

サベージベベ : 一緒にチケットもらったWIZです
ワームテール : ども

GM000.Sei : チケットを拾われた５人の方は手をあげてくださーい

ロッカー : あの後アチャスケの集中砲火を食らったのは秘密ｗ

GM000.Sei : みなさんいらっしゃいますね

ポポリン : 私2枚拾ったので1枚分けましたよ

GM000.Sei : はい。あらためましてこんばんは

ピッキ : こんばんは〜
ポリン : こんばんわ
ファミリアー : こんばんは
ファーブル : こんばんは〜
ロッダフロッグ : こんばんわ〜
ウルフ : こんばんは

森下 : こんばんわ

スネイク : こんばんわ
コンドル : こんばんわー　＾−＾
チョンチョン : こばわー
ホーネット : はい＾＾　こんばんわ＾＾
ウィロー : こんばんわ〜
ドロップス : こんばんわ~
ワームテール : こんばんわー
サベージベベ : こばヽ(`Д´)/
ムカー : こんばんは
ペコペコ : こんばんわ
アンバーナイト : こーんーばーんーわー
ポポリン : こんばんわ〜
ホーネット : 禁煙かな・・
ルナティック : こばわ〜
ピッキ : ｗ
サベージベベ : 禁草かな…
ホーネット : すってる・・

GM000.Sei : 対戦招待券というからPVPかな、と思われたかたもいたかなと思いますが

ホーネット : ｼｭﾎﾞｯ

GM000.Sei : チケットがそれしかなかったんです。ごめんなさいね＾＾；

ファミリアー : いえいえ
ホーネット : ｗ
ホーネット : いえいえｗ

GM000.Sei : さて、まずは

ファミリアー : 変な予想はしましたけどね

GM000.Sei : ガンホー森下からご挨拶をさせていただきます。

ピッキ : はーい

森下 : みなさん、こんばんわ

ファーブル : こんばんは〜
アンバーナイト : こんばんわ
ウルフ : こんばんは
ドロップス : こんばんわ〜
コンドル : こんばんわー
ルナティック : こんばんわ
ワームテール : こんばんわ
スネイク : こんばんわ
ロッダフロッグ : こんばんわ〜
ピッキ : こんばんはー
ファミリアー : こんばんみ〜
ウィロー : こんばんわ
ホーネット : こんばんわ＾＾

森下 : がんほーの森下です。ｗ

サベージベベ : こあんあ
ポリン : こんばんわ＾＾
ロッカー : 改めて、こんばんは
チョンチョン : ばわー
スポア : こんばんは
ポポリン : こ〜んばんわ〜
ピッキ : よろしく〜

森下 : はじめまして、お手柔らかにお願いしますね

ルナティック : ｗ
ピッキ : ｗ

森下 : ｗ

コンドル : ｗ
ホーネット : こちらこそです＾＾
ファミリアー : ｗ
ペコペコ : やるのか。。？

森下 : やります？

ペコペコ : いえ　結構です・・・

GM000.Sei : おーい．．．

ファーブル : 無敵モード・・・(o _ _)o
ホーネット : のぞむところですｗ
ピッキ : BAN??ｗ
ロッカー : 何をやるのかな（笑
サベージベベ : やらないか？

森下 : では歌を一曲

ホーネット : わぁい♪
ロッカー : Σ
ピッキ : ﾜｸﾜｸ

森下 : がんほー♪

ロッダフロッグ : ﾊﾟﾁﾊﾟﾁﾊﾟﾁﾊﾟﾁﾊﾟﾁ（ぁ
ファーブル : ﾄﾞｷﾄﾞｷ
ホーネット : 唄〜♪(((ｏ(^。^")ｏ)))ワクワク
コンドル : Σ

GM000.Sei : さて皆さん

ホーネット : 挨拶おわりかよｗ

GM000.Sei : カーニバルイベントはいかがでしたか？

ファーブル : ぉ
ファミリアー : 死にまくった〜
ピッキ : おもすぎだけど、内容はよかったかもです・・・・
ポリン : 大変楽しませていただきました＾＾
ドロップス : 水神最高ｗ
ホーネット : 普段かれないのが居ておもしろかたｗ
コンドル : 武器製造けっこう楽しめましたよ♪　＾−＾
ムカー : 重かった　重すぎる
ファーブル : ラグで激重・・・(o _ _)o
スネイク : Irisの初心者修練所が面白かった
サベージベベ : アナウンス後の襲撃は面白かったです
ポポリン : 遊びで騎士になれた〜
ピッキ : BOTいなかったしｗ
ウルフ : 重すぎてどうにも・・
ルナティック : おもしろかったｗ
ホーネット : ＢＯＴいなかったの大きいねｗ

GM000.Sei : 楽しんでいただけた人手を上げていただけませんか？

ロッカー : 巻き戻り前提なので白ポ大量に使えて面白かったかな
ピッキ : ですねｗ

GM000.Sei : ありがとうございますT-T
GM000.Sei : GMスタッフの多くは何日か泊り込みで
GM000.Sei : お世話をさせていただいていました。

ホーネット : ですよね・・
ピッキ : おつかれさまです
ホーネット : 御疲れ様でした。

GM000.Sei : 本当にうれしいお言葉です

ポポリン : お疲れです
ワームテール : おつかれー
ファーブル : お疲れ様です
ファミリアー : おつかれさま〜
コンドル : お疲れ様です
ドロップス : お疲れ様です
ルナティック : おつかれさまでした＾＾
スネイク : お疲れ様
ウルフ : お疲れさまです

GM000.Sei : でも、先程重たかったというお話も伺いましたね

ホーネット : おもかったですねｗ
クリーミー : おくれましたＴＴ
ピッキ : おもしろかったです
ファミリアー : かなりです
ルナティック : あ
ポポリン : 特に今日の夜がね
ルナティック : クリーミーさんこんばんわー
ピッキ : 目的あるといいですね
ポリン : それは・・・仕方がない範囲だと思います

GM000.Sei : 確かに、サーバーの負荷で

ロッカー : 重い原因としてプレイヤーの大魔法にも問題があるわ（苦笑
サベージベベ : お疲れ夏(Summer
クリーミー : こんこん♪
ホーネット : 魔法おもかったｗ
ファミリアー : そうだよね〜

GM000.Sei : 皆さんにご迷惑をおかけしました

ピッキ : まぁ予想範囲内なので、大丈夫かもｗ
サベージベベ : 予想以上に軽かったです

GM000.Sei : ありがとうございます

ホーネット : みんなで徒党組むのが一番おもしろかった＾＾
ムカー : 毎回のことなのでもう慣れたとも。
ポポリン : でもあれだけ魔法うたないと厳しいわな

GM000.Sei : ．．．

ファーブル : 増えていく・・・
ファミリアー : それも確かです
ピッキ : 普段つかえない大魔法うてましたしｗ
ホーネット : とってないやつねｗ
ピッキ : ｗｗ
ホーネット : あれよかったｗ

GM000.Sei : このカーニバル期間にどのくらい皆さんレベルがあがりました？

ホーネット : ｗｉｚ体験とかｗ
スタイナー : なんか、悪の幹部部屋に連行されたみたい（苦笑
ロッダフロッグ : ８％（ｗ
ポポリン : JOBは22〜
ドロップス : まったく・・・
ポリン : LVはあがっておりません
ピッキ : −５０％ですｗ
ペコペコ : あげた。。？
クリーミー : 0ｗ
サベージベベ : 死にまくったので、-60%ほど・・
ファミリアー : ３くらいあがったよ〜
スタイナー : １４２％
ルナティック : １ぱ〜
ホーネット : ジョブ１０かなｗ
アンバーナイト : −
スネイク : 9％
ウィロー : ﾉﾋﾞから転職できましたｗ
コーコー : あげた
ホーネット : 今キャラはあがってないｗ
ピッキ : すごｗ
ホーネット : すげｗｗ
ウルフ : −19％
ロッカー : メインでベース1、商人で6レベルですね
スタイナー : ５時間ほどで
ポポリン : 初心者修練所では40まであげた人いたなぁ

GM000.Sei : 商人さんは、商人イベントはいかがだったでしょう...

ホーネット : 生まれたｗ
ピッキ : そんなのあったんだ・・・
サベージベベ : 商人イベント！
ファミリアー : そんなのあったの？
ホーネット : しらんかったｗ
ファーブル : 知らないなぁ・・・ｗ
ペコペコ : まだこれそう？
サベージベベ : カプラの秘蔵の武器ですか？
ロッダフロッグ : 買えませんでした(つωT)
ピッキ : しらなかった
ムカー : 知らない・・・
ポポリン : しらんかった
スタイナー : 知らなかったよ・・・・
ロッカー : 面白かったけど・・・流石に20Ｍには手が届きませんね（＾＾；
ルナティック : ２０Mは・・・
クリーミー : 2次職さんにまもっていただけてｗ
スネイク : 高くて買えませんでしたよ
ファーブル : ブラックスミスだったし・・・
クリーミー : おもしろかったですよｗ
チョンチョン : 1個ずつしか変えないのも不便だったかも
チョンチョン : 買えない
サベージベベ : 装備全部売って、ファイヤーブランド買いました・・
クリーミー : ただ1個ずつってのが
ウルフ : もう少し安くして貰いたかった・・
謎の中華娘 : ありがとう♪
ホーネット : ああ。あれか
ムカー : 初日ならよかったんですけどね、既にお金使いすぎていたので
ファミリアー : なにがあったの？
ホーネット : たっかいｗ
ピッキ : アイスクリームとか売りにきていただいたのはおもしろかったですよ
サベージベベ : もう少し安くして、普通に買えるくらいの値段が良かったと思います。
ファーブル : イベント露店1回も見ていない(o _ _)o
ホーネット : 超レア店うってましたよ
クリーミー : 2Ｍ分種買うのに1個ずつだったから大変でしたｗ

GM004.rock : 一つずつしか買えないようにしたことには理由があるのです。
GM004.rock : また、値段に関しましても同様です。

ピッキ : なるほど
ピッキ : 買占めですかｗ

GM004.rock : 商人イベントとして、
GM004.rock : 他職業の援護のもと
GM004.rock : 補給物資の調達となりますので

ファミリアー : ふむ

GM004.rock : 一度に大量に買えてしまっては

ファーブル : 援護は必要ないのか・・・

GM004.rock : 面白みに欠けるかと思いまして。

コンドル : フムフム
ピッキ : なるほど
クリーミー : なるほど
ドロップス : なるほど
ポポリン : たしかにアイスは1秒で売れたからね
ピッキ : たしかに
ロッダフロッグ : なるほど、倉庫開けなかったのも同様ですか

GM004.rock : 各アイテムの値段設定に関しましても、巻き戻りとはいえ
GM004.rock : レアアイテムは、手に入らないからこその

ファーブル : 簡単に手が出せない値段と・・・

GM004.rock : 宝物。

クリーミー : 村正が相場より高かったのはそのためですか・・・
ドロップス : たしかに・・・

GM004.rock : イベント中ということで、皆様協力して

ファミリアー : 納得です

GM004.rock : 一つのアイテムを買って、使用していただきたかったのですが・・・
GM000.Sei : そうですね。今回のイベントは皆さんにパーティ、連携プレイを楽しんで
GM000.Sei : もらえるようにと考えて用意させていただきました。
GM004.rock : 説明が足りずに、お楽しみいただけなかった方も多かったようです。
GM004.rock : 是非、次回以降の参考とさせていただきます。
GM000.Sei : いくつかはうまくいったと思わせていただいているのですが、
GM000.Sei : 今後の課題についても勉強させてもらいました。

途中参加で雰囲気が分からなかったので、ここまではそのまま載せておきます。
まずはイベントの感想からというところですね。
商人イベントはみんなでお金を集めて買って欲しかったという願いがあったそうですが、
ちょっと失敗だったみたいです。



GM チームを囲んで丸くなっている図。5名が参加されていました。
森下：ガンホーの COO（最高執行責任者）の森下氏。なぜか実名キャラクターです。
GM000.Sei：テクニカルマネージャー堀氏。ほとんどの説明はこの方でした。
GM003.DA：GM マスター。
GM004.rock：GM マネージャー。
GM999.baron：終始無言の謎の人…。

この辺りよりわたしも参加（02:00過ぎ）。ユーザー側の発言は見やすくするために必要以外の部分は省略します。
まずは、GM 側から見た今回のイベントとは…。

森下 : ところで今回のイベントは、GMにとってはどうだったのかな？
森下 : 皆さんの感想も聞けましたが、
GM004.rock : 皆様より、多くのことを勉強させていただきました。
森下 : GMとしての感想も聞きたいですね
GM004.rock : 各GM時には、悩んだり苦しんだりしながら、企画、進行していましたが
GM004.rock : 皆様の多彩な反応を拝見して、非常にためになりました。
GM004.rock : マイグレーションという、特別な時期にしか出来ないこと、
GM004.rock : 普段は、企画として埋もれてしまうことも出来るだけ
GM004.rock : 少しずつではありますが、行わせていただきました。
GM000.Sei : 実験的なこともやらせてもらったよね、DA君＾−＾
GM003.DA : Zzzzzzz・・・・

（寝るな〜という突っ込み多数）

GM000.Sei : おい！
森下 : おい。
GM003.DA : 失礼しました・・・
GM000.Sei : まだ他のワールドもあるんだから。。

そうそう、「朝まで」っていうぐらいですからね〜。ファイトです。

GM003.DA : 確かに普段出来ないことも行なわせていただきました。
GM003.DA : 通常では経験値の問題等により
GM003.DA : モンスターを出す際に、バランスを考えなくてはなりませんが
GM003.DA : 今回は実験的な部分も含め
GM003.DA : 通常では倒しきれないと思われる量のモンスターを
GM003.DA : 出してみたりと、やらせていただきましたが
GM003.DA : ユーザーの皆さんが予想以上に強く
GM003.DA : 全て倒されてしまい驚きました
GM000.Sei : このイベントもちょっとした実験の意味があるんです。

ヤル気満々だったようです。あれでも充分沸きが多いところもありましたけどね…。

GM000.Sei : そうですね
GM000.Sei : みなさん、リザがありますから
GM000.Sei : 想像以上に押されていました。
GM000.Sei : ただ１人１人の方は死ぬ回数が多くて、
GM000.Sei : ちょっと物足りなかったのかな．．．とも思います。
GM000.Sei : MMORPGというゲームでは
GM000.Sei : どうしても難しい問題で
GM000.Sei : ガンホーもまだまだ勉強しなくてはなりません．．．

いつもはできない共闘ができたのが良かったという話に。

GM000.Sei : そうですね．．．どうして皆さんの間で
GM000.Sei : 最近共闘ができなくなったというお話がでているのでしょう？
GM000.Sei : 皆さんの生の声が伺いたいです

PLAYER18 : 昔は共闘が多かったけど
PLAYER18 : 今は効率・レアなどを狙う人が多くなりましたね
PLAYER04 : 人が多い・敵が足りない・EXPは稼ぎたい・ソロの方が自由で効率も良い
PLAYER06 : 1人が強すぎてソロで狩れる人が増えたからでは
PLAYER05 : PTが生きていたとしてもソロの方が効率いいのが現状な人も
PLAYER07 : 皆さんレベル上がりすぎで、やること減ってますねｗ
PLAYER29 : ギルドサーバーが死んで､ギルドで狩りに行こうと思ってもいけない
PLAYER25 : 効率、ドロップアイテムでの優先権とかの問題も生じてきますし。。
PLAYER19 : とゆうかBOTが普及した頃から
PLAYER19 : おかしくなったのでは
PLAYER22 : 前に、国際サーバーで一時期、プレイしていたのですが
PLAYER22 : 攻略とか進んで、経験値効率がどうこう、とか
PLAYER22 : そういう話がまったくないから、みんなで叩こう、みたいな雰囲気ありました
PLAYER22 : 経験値効率が見えちゃうようにしている人が多数居るのも原因かと‥‥。
（などなど…）

GM000.Sei : 少しでも多くの方をと思ったのですが。。。
GM000.Sei : 失敗だったかもしれませんね。

確かに、ノービスとか一次職業も楽しめるような難易度という感じではなかったですね。
初心者修練場は、（おそらく）運営側の意図とは違う部分で盛り上がってたようですけど（笑）

さて、話題はイベントから通常ゲームの方へ移っていきます。
1月頃、Chaos のパーティが全く機能していなかった質問に対して。
▼ガンホーCOO森下一喜氏インタビュー「ラグナロクオンライン」は今後どうなるのか?
　各種トラブルの解決プラン編（インプレス GAME）

GM000.Sei : ではきちんとお答えしたいと思います。
GM000.Sei : まず、グラビティ社のプログラム事情によりPT機能がうまく動いていない、と
GM000.Sei : この記事はゲームウオッチさんですかね。
GM000.Sei : 確か．．．森下のインタビューですか？
森下 : はい。ではお答えしましょう。
森下 : 実際、プログラム上の問題であることは事実です。
森下 : ただし、決してグラヴィティ社の責任だということではありません。
森下 : それは、あくまでも何が理由であるかを説明しただけです。
森下 : 私としては、
森下 : あくまでも、グラヴィティ社とガンホーは同じ責任をもっていると
森下 : 考えます。

PLAYER23 : 記事で憤慨したのは
PLAYER23 : 治る時と、治らないときが
PLAYER23 : 定期的なので

GM000.Sei : 定期的というのは、つまり
GM000.Sei : サーバーが直るタイミングが月末のイベントのタイミングに集中している、と
GM000.Sei : いったお話ですか？

PLAYER23 : そうです(o゜◇゜)ノ

掲示板で良く言われる課金のある月末に
イベントが入ることについて。

GM000.Sei : うーん
GM000.Sei : それは私がお答えしましょう
GM000.Sei : よく掲示板などで書かれています、
GM000.Sei : ガンホーは月末に皆さんから課金があるから
GM000.Sei : サーバーをメンテナンスしているんだ、といったお話があると思います
GM000.Sei : はっきりいいます。
GM000.Sei : それは違います。
森下 : それは違います。
GM000.Sei : 確かに月末にイベントが集中してしまった時期があったのは
GM000.Sei : ガンホーとして、イベントコントロールの裁量をグラビティサイドから
GM000.Sei : 譲り受けていなかった時期があったため
GM000.Sei : 我々の都合だけではない
GM000.Sei : 各国の対応をしているグラビティさんの都合も関係していたのです。
GM000.Sei : もちろん
GM000.Sei : サーバーはガンホーが管理していました
GM000.Sei : OSも機械自体も、
GM000.Sei : 実はChaosは何度か変わっているのです
GM000.Sei : 皆さんのセーブデータは
GM000.Sei : 実は、何度かサーバー交換がなされているのです。

どのマップでパーティ機能が死んでいるのか分かるのかという質問に対して。

GM000.Sei : ええ。理解しています。
GM000.Sei : お話をつづけさせてもらいますね
GM000.Sei : 実は掲示板等でかかれていることで
GM000.Sei : ひとつだけ当たっているのは
GM000.Sei : サーバーのプログラムが悪いのだろう、という点です
GM000.Sei : この点に関しては、否めません。
GM000.Sei : クライアントプログラムと同様に
GM000.Sei : サーバープログラムもグラビティ社からパッチが届いており
GM000.Sei : 弊社でパッチをしています。
GM000.Sei : 我々の方で、データベースの構造や、ネットワーク設計の見直しは可能
GM000.Sei : なのですが
GM000.Sei : プログラムと、その相性の問題だけは
GM000.Sei : なかなか回避することができず
GM000.Sei : グラビティさんの協力を何度か受けて
GM000.Sei : 今の状態になってきているのです。
GM000.Sei : それと、これは裏話なのですが
GM000.Sei : じつは、サーバーも機械であって
GM000.Sei : 言い方が悪いのですが当たり外れがあるのです
GM000.Sei : 我々の方では運用をしてみないとそれがわからずに
GM000.Sei : 何度かサーバーの交換をしながら、相性をしらべたりしています

PLAYER23 : なぜ、ハズレを設置するか…

GM000.Sei : はい？PLAYER23san
GM000.Sei : いえいえ
GM000.Sei : 動かしてみなければ判らない問題なのです
GM000.Sei : これは、アプリケーションの問題もあり
GM000.Sei : ハードウェアの問題でもあります
GM000.Sei : それは、どちらかというと
GM000.Sei : アプリケーション側の問題なのです
GM000.Sei : クライアントプログラムと
GM000.Sei : サーバープログラムに関して
GM000.Sei : 何度か実験をしながら動かしているのですが
GM000.Sei : 相性と、負荷の問題に関しては我々も悩みつつ対応させていただいています。
GM000.Sei : サーバーに関しては
GM000.Sei : 予備の機材もあって、定期メンテナンス時に何度か交換を
GM000.Sei : させていただいていますよ。＾−＾
GM000.Sei : PLAYER23さん
GM000.Sei : 率直に、どの部分を最重点に直した方がいいと思いますか？プレイヤーとして
GM000.Sei : ご意見をいただきたいです＾−＾

PLAYER23 : サーバに関しては、実は余り怒ってません
PLAYER23 : それよりも…
PLAYER23 : 告知無いことに(つД`)

GM000.Sei : はい

PLAYER23 : PT死亡の有無を確認して

GM000.Sei : PT機能については

PLAYER23 : 臨時行かなければ行けない状態だったり
PLAYER23 : 掲示板などを見られているようですが
PLAYER23 : これだけ、告知が遅い＆若しくは連絡無い
PLAYER23 : 状態ですと、憶測が飛んでもしかるべき状態だと思います。
PLAYER23 : 人様の商売なので、なんも言わない。とスタイルとって
PLAYER23 : 笑うしか有りませんでした＾＾；
PLAYER23 : 実際に、告知を含めた、ユーザ対応は
PLAYER23 : ハッキリ…最悪です

なかなか厳しいご意見が出てきました。確かに告知は遅いですねぇ。
運営側も告知に関しては悩みがあるようです。

GM000.Sei : 告知という部分に関して
GM000.Sei : ちょっとお伺いしたいです
GM000.Sei : 確かに
GM000.Sei : PT機能については、告知がだせていません。
GM000.Sei : 皆さんのおっしゃる
GM000.Sei : 「告知」という部分
GM000.Sei : に関して
GM000.Sei : どこまでの情報が必要となりますか？これは
GM000.Sei : 出せる出せないの問題も踏まえて検討していきたい問題です。
GM000.Sei : １．PT機能の稼動状態　はわかりました
GM000.Sei : 他はどのようなことが考えられますか？

PLAYER07 : 例えば、「現在どこどこのマップでPTが機能していない」とかですかねぇ
PLAYER28 : 出来れば「開発・運営側の視点」ではなく
PLAYER02 : BOT、露天詐欺の取締りの状況の告知欲しいかな

ここで、ゼニー増殖バグの件でえん罪 BAN されてしまった方々の代表の方が来られていたようで、
告知に絡めて、名前が出された告知の名誉回復ができるのかというお話が出てきました。

GM000.Sei : 確かにガンホーのミスで、PLAYER20さんにはご迷惑をおかけ致しました。
GM000.Sei : あらためて、お詫びいたします。
森下 : 申し訳ございませんでした。

PLAYER20 : はい　＾−＾
PLAYER20 : 私だけの問題ではなく　今現在も公式告知にてキャラクター名の

GM000.Sei : PLAYER20さんの状況に関しては、弊社のWebヘルプデスクで受け取らせて
GM000.Sei : 頂いています。

PLAYER20 : 名誉回復が　なされるまでは御社の補償を受け入れない姿勢の
PLAYER20 : 方も複数おられますよね
PLAYER20 : サービスポリシー設定以前の２月の告知に関してのことですので
PLAYER20 : 特例的にキャラクター名の公式回復は不可能でしょうか？
PLAYER28 : MMOって、一つのコミュニティーですよね？だから
PLAYER28 : 補償よりも、名誉回復の方が必須の場合が多くは無いですか？
PLAYER20 : そうなんです＞＜

GM000.Sei : まず、
GM000.Sei : 弊社の対応についてご説明します。

ここまで話しかけたところで、GM000.Sei さんが…テローン（消える音）
え！？

続いて森下氏を始め、4人の GM がログアウト！
うわ、びっくり。
まあ、すぐ戻ってこられましたけど、
絶妙のタイミングでサバキャンを食らいましたねぇ（笑）
1人残った GM999.baron さんも
このあと時間差でサバキャンを…
相変わらず無言でしたけど。（03:08頃）

続きです。

森下 : すいませんでした。
GM000.Sei : もうしわけありません
GM004.rock : 失礼いたしました。
GM000.Sei : お話が途切れてしまいました
GM003.DA : 失礼しました＾＾；

PLAYER28 : えっと
PLAYER28 : ウチの
PLAYER28 : だから、名前を掲げて名誉を傷つけた以上、名前を掲げて名誉を
PLAYER28 : 回復するのが先決かと。

GM000.Sei : お客様のアカウント停止に関して弊社では、今後一切キャラクター名
GM000.Sei : などを出さないというポリシーを出させていただきました。
GM000.Sei : まず、以前なぜキャラクター名を公開させていただいたか
GM000.Sei : そちらから説明させてください。
GM000.Sei : 当時、ラグナロクオンラインの海外パブリッシャー間の間で問題となっていた
GM000.Sei : 不正利用者への対処としまして

PLAYER06 : パブリッシャー
PLAYER06 : ？

森下 : 各国の運営会社の事です。

PLAYER06 : なる
PLAYER28 : 当時の海外＝台湾・中国(遊技新幹線)/アメリカ(Gravity子会社)
PLAYER28 : などという解釈ですね？

森下 : そうです。
GM000.Sei : 台湾サイドで効果を挙げていたのが、キャラクター名の公開でした。

PLAYER20 : 誤って公表してしまったことは　もう過ぎたことなので　しょうがないですが

GM000.Sei : 実際に、アカウント停止キャラクターの公開を行うことで
GM000.Sei : その後の注意を促すというものです。
GM000.Sei : 私たちガンホーでも、ZenyDupeの問題に関しては
GM000.Sei : 確かにプログラムの問題ではあるのですが、ゲームの中での
GM000.Sei : チート行為ということで、取締りをしようと考えました。
GM000.Sei : ただし、その作業にミスが多かったことは認めます。
GM000.Sei : ．．．説明をさせていただく時間が少ないようですね

PLAYER01 : 言い訳は聞きたくないそうです。

GM000.Sei : 了解しました、検討させていただきます。

やはりえん罪の件はクリティカルな話題ということで、ユーザーから不満の声が噴出。

森下 : 今回の件につきましては、社内にて再度検討させていただきます。
森下 : 皆様には、大変申し訳ございませんが、
森下 : ご意見はわかります。現段階でお答えするのは、
森下 : 申し訳ございませんが、
森下 : 検討の時間を頂ければと思います。
森下 : はい。ありがとうございます。
森下 : 早急に検討致しますが、慎重な対応を取らせて頂きます。

煮え切らないですね…。ではいつまでに検討してもらえるのかという質問に。

GM000.Sei : ユーザーの皆様と
GM000.Sei : 今回はオンラインという形をとらせていただいていますが
GM000.Sei : 本来は、オフラインでこのような場を予定しています。
GM000.Sei : 夏に１回目を行わせていただく予定です。

その時にまた話し合いたい…という感じでしょうか。
森下氏へ、例のインシデントワーストワンについての質問。厳しい質問が続きます。

森下 : 非常に残念な事です。
森下 : 本件は、真撃に受け止め
森下 : 既に、対応改善を実施しております。

う〜ん、定型的。まあこの場では仕方ないですかね。
今度は運営側からの質問。

GM000.Sei : メールフォームの件についてお伺いしたいのですが
GM000.Sei : 現在でも、遅いとかんじられていますか？

ここでもユーザー側の不満の声が殺到！
回答が遅いとか、1か月経っても来ないとか、テンプレートで返答されるとか、
GM 側もなかなか言葉が出てこないようで、しばらくの間、収拾がつかない状態に…。

GM000.Sei : うーん
GM000.Sei : なるほど。皆さんのお話を統合させていただいてよろしいですか？
GM000.Sei : お一人お一人にお答えすることは難しそうです。
GM000.Sei : Chaosでのお話を統合させていただきますと
GM000.Sei : １．告知を出来る限り出してほしい。
GM000.Sei : ２．ZenyDupeに関するPLAYER20さん等の方に対するご回答
GM000.Sei : ３．Webヘルプデスク等サポートレスポンスに関するお話
GM000.Sei : 異なるようでしたらご指摘ください。

うむむ、まとめモードに入ってますね。時刻は03:30頃。
まとまりなく発言が出て収拾がつかない感じに。

ここで、さり気なくファンサイトリンクが工事中などユーザーとの距離感が
感じられるね…という話を出してみました。

GM000.Sei : 了解致しました。
GM000.Sei : ではこうしましょう
GM000.Sei : 今日頂いたご質問に関して我々は公式サイトでご回答をさせていただきます
GM000.Sei : もとより、私どもからも皆さんにお話したいことがございます。
GM000.Sei : 決して距離をおいているのではありません
GM000.Sei : 皆さんとお話をしたいのですが、運営サイドとしての実情というものも
GM000.Sei : あり、皆さんになかなかご説明する機会がありませんでした
森下 : 機会は、今後増やしていく予定です。

まだ収拾がつかない状態は続いています。まあ、皆さん落ち着いて…。

GM000.Sei : みなさんがお聞きになりたいことはわかりました
GM000.Sei : しかしながら、キーボードだけではすべてをお伝えすることはできませんし
GM000.Sei : 我々としては皆さんとの対話の機会を増やしていきたいと考えています。
GM000.Sei : 今回は、イベントの一環として、皆さんからの意見を聞かせていただいて
GM000.Sei : そちらを別途ご説明させていただきたいと思います。

PLAYER03 : 対話はキーボードだけでないものという事ですか？
PLAYER01 : オフラインで。という事かと。。

GM000.Sei : そうです。＾−＾
GM000.Sei : ぜひ、あってお話をしましょう。

オフラインだと地理的に遠くて参加できないなどの声。

GM000.Sei : オンラインの場合
GM000.Sei : 今回のように皆さんの意見が分散してしまい、聞いてお伝えするための
GM000.Sei : 手法について検討する必要があると考えました。
GM000.Sei : お話が次々と流れてしまい、結論を結べていないのです。＾−＾；；
GM000.Sei : 我々は決して距離をとってはいません。
GM000.Sei : ですが、企業として個人でのお話とは違う発表の仕方をさせて
GM000.Sei : 頂く必要がございます。

それでもやっぱり距離を感じてしまうんです。

GM000.Sei : 実は我々も同じような思いをしています。
GM000.Sei : ですから、対話の機会を増やしたいと考えているのです。

PLAYER07 : でも、今日初めて少し身近に感じたことも確かですかね
PLAYER01 : β1時代のGM、ヒャック氏は距離感も無く皆から信頼されていました
PLAYER31 : 正直ここの質問１人いくつまでとか挙手制設定してほしいです
PLAYER28 : 対話の機会をおくなら、オンオフ双方というのもわかります。
PLAYER31 : まとまらないです
PLAYER01 : 皆さんも、信頼される運営チームであって頂きたいのです。

GM000.Sei : そうですね

PLAYER01 : 運営側とプレイヤー側に壁があっては
PLAYER03 : 成っていただかないと困ります。
PLAYER01 : 本当に良いMMOとは言えません。
PLAYER28 : ただし、オフの場合常に距離がつきまとうことを忘れないでください。

GM000.Sei : 我々もがんばらなければなりません。

PLAYER03 : 私達はこの世界にしか居ないのですから。
PLAYER21 : お互いに歩み寄らなければいけませんね

GM000.Sei : でも、本当は皆さんにお願いしたいこともございます。
GM000.Sei : 今回は残念ながらそのお話をさせていただくことはできませんでした
GM000.Sei : 他のワールドの方にまっていただいています

この辺りに運営側の「実情」というものを垣間見たような気がしますね。
本音が聞けそうな雰囲気なのですが、残念ながら時間が押してきました。
Chaos だけで時間を全部取ってしまうわけにはいきませんからね。
時刻はもうすぐ4時になろうとしています。

GM000.Sei : そうですね
GM000.Sei : 時間にかぎりがございます。
GM000.Sei : Chaosの皆さんには申し訳ありませんが
森下 : 我々にとって今回大変よい機会でした。
GM000.Sei : ありがとうございます
GM999.baron : ありがとうございます
GM004.rock : ありがとうございます。
森下 : そのご声援にお答えするように
GM003.DA : ありがとうございました。
森下 : ガンホー一丸となって取り組んで参ります。

あ、GM999.baron さん居たのね…。結局セリフはこれだけのような…。

GM000.Sei : 今日のお話については、ログを後ほど確認させていただいて
GM000.Sei : お答えしていきたいとおもいます。
GM000.Sei : 即答できないご質問が多かったので、ここでの回答はお許しください
GM000.Sei : きちんと公式サイトなどを通じてお答えさせていただきます。
GM000.Sei : 他のワールドにも行かなければなりません
GM000.Sei : 大変もうしわけありません。イベントのお話を伺うより
森下 : どうもありがとうございました。
GM004.rock : ありがとうございました。
GM999.baron : ありがとうございました。
GM000.Sei : 今後のサーバーでもそちらの話題をお聞きした方がよろしいようです。
森下 : 今後ともよろしくお願い致します。
GM003.DA : 皆さん、お疲れ様でした。
GM000.Sei : ありがとうございました。

GM000.Sei : 時間がありませんので、ごめんなさい
GM000.Sei : いえいえ。もとより皆さんから

（ここでポータルを出すも失敗する GM003.DA）

GM000.Sei : このようなご意見を頂くつもりできております。
GM000.Sei : ただし、ちょっと私も仕切りを失敗したようです

（今度は GM004.rock さんが開けて成功！）

GM004.rock : お待たせいたしました、ポータルとなります。
GM000.Sei : 本当にChaosの皆さん、ごめんなさい。
GM004.rock : 私の行き先はプロンテラ南０８となります。
GM004.rock : ありがとうございました。

後日改めて回答を出してもらえるようです。
そして、ここでお開きとなりました。時刻はちょうど4時を回るところでした。

みなさん、お疲れさまでした！

ポータルを抜けるとプロンテラ南へ。


■イベントに参加してみての感想。
運営側としては、カーニバルイベントの話題を中心に進めたかったようですが、
今までこういった機会がなかったということもあって、ユーザー側から多くの不満の声が
ぶつけられた感じになりました。

後半は仕切る人がいなかったせいか、意見が散発してしまい、ちょっとグデグデでしたね…。
やはり質問はひとり1つまでとか、指名された方のみ発言するとか、進行がスムーズなら
もっと色々とお話が聞けたんじゃないかなと思いました。チャットだとログがすぐに流れて
しまいますし、割り込まれると誰の発言なのか確認するのが難しいですから…。

とはいえ、今までこういった機会が全くありませんでしたから、ユーザーの話を聞いてくれて
いるという実感が持てたのは良かったですね。ぜひ、今後もこういうオンラインでの対話の
機会を持ってほしいです。

このあと GM チームは残りの3ワールドも周り、文字通り「朝まで」イベントは行われました。
ただ、どういう順番でいつから始まるのか直前までアナウンスされず、最後となった Iris の方は
かなり待ちぼうけを食らったということで、その辺りの配慮も欲しかったところです。

ともあれ、本当にお疲れさまでした。


名前を消す作業を省くため、ログは拾いモノのあらかじめ加工してあったものを利用させて
頂きました。編集作業をされた方、ありがとうございます。