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R.O.M 776 フリー掲示板 2-2
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■40070 / inTopicNo.1)  ネットカフェプレゼントの反故について
  
□投稿者/ 当たり連絡貰った人 -(2008/10/24(Fri) 01:46:44) [ID:i7xfOu4o]

    話題の種別:[指定ナシ] 

    1dayチケット使った人に当たるというネットカフェプレゼントですが、当たった
    という連絡来てちょっと嬉しい気分をひっくり返してくれましたガンホー。
    (以下Webヘルプデスクに届いたメッセージ)
    -------------------------------------------------------------------------
    ラグナロクオンライン運営チームです。

    10月14日にご案内いたしました「ネットカフェプレゼントキャンペーンのお知らせ」について、
    弊社の作業ミスにより、実際には当選されていない以下のゲームアカウントをお持ちのお客様へ、
    当選の旨のご案内を行ってしまいました。

    ----------------------------------------------------------
    ■対象ゲームアカウント:xxxxxxxxxx
    ■景品: ネットカフェ限定ノベルティ「ラグナロクオンライン 1次職転職タオル(1個)」

    ※上記景品は当選されておりません。
    ----------------------------------------------------------

    お客様には、多大なるご迷惑をお掛けいたしました事を、心より深くお詫び申し上げます。

    なお、すでに「エントリーセンター」へ発送先のご連絡をいただいたお客様につきましても、
    当選されていないため、景品の発送を行うことはできません。
    何卒、ご了承を賜れますよう、お願い申し上げます。

    今後、同様の事象を発生させぬよう、細心の注意を払い作業を行って参ります。

    この度は、誤ったご案内により、ご期待を裏切る結果となりましたこと、
    改めて深くお詫び申し上げます。
    -------------------------------------------------------------------------
    (ココまで)

    とんでもない手違いを犯しておきながらすみませんで済まそうという根性がめっちゃ
    腹立つんですが。詫び状にチケの数枚分くらいつけてよこすのが礼儀じゃない
    かなー。

    同じ被害にあった人、います?
引用返信 削除キー/
■40071 / inTopicNo.2)  Re[1]: ネットカフェプレゼントの反故について
□投稿者/ yAP -(2008/10/24(Fri) 02:57:21) [ID:yAPqAN36]
    とんでもない手違い・・ちょっと言い過ぎじゃ
    あなたがどの程度残念な気持ちになったかは知りませんが

    >>詫び状にチケの数枚分くらいつけてよこすのが礼儀じゃないかなー。
    思うだけならいいですけど、それを言ってしまうと強要罪とかそんなんあるんで
    まぁこの程度の事で罪にとわれるような事あるわけないでしょうけど

    まぁどんまい
    癌だししょうがない
引用返信 削除キー/
■40072 / inTopicNo.3)  Re[2]: ネットカフェプレゼントの反故について
□投稿者/ 魔竜 -(2008/10/24(Fri) 07:31:30) [ID:9zMHOWlH]
    げお・・・(-人-)ナームー...

    そりゃ、一度「当たりました」って言われたら怒るよ。
    宣言した時点で約束と言うか、当確と言うか
    巧く言えないけど私なら怒る。

    間違えて当選メール出しちゃったなら、むしろ責任とってタオル送れと思う。
引用返信 削除キー/
■40073 / inTopicNo.4)  Re[3]: ネットカフェプレゼントの反故について
□投稿者/ yusu -(2008/10/24(Fri) 12:46:05) [ID:BaBAcWOU]
    そういえば……、と思って見に行ったら私もでした(汗)全く同じ。

    くれるんなら貰っとこうかなくらいの気持ちでエントリーセンターに発送先の住所とか送っちゃったんですけど……。
    プレゼント品が貰えないことより、それがすごく嫌です。。

    それにしても、当選の連絡は登録メールにも連絡が来てたのに、このお詫びは投稿確認にお知らせ追加して終わりなんですね。これからメールも来るのかなぁ?
引用返信 削除キー/
■40074 / inTopicNo.5)  Re[4]: ネットカフェプレゼントの反故について
□投稿者/ まほ@ロキの人 -(2008/10/24(Fri) 16:55:08) [ID:yQqmKSjN]
    これが初めての間違いならともかく、もう何回当選通知ミスしてるんだろ・・。
    毎度毎度その後の誠意も見えないし、しかも同じミスの繰り返し。
    それと、前の時も一緒だったと思うんだけど、文頭に謝罪文が無いのはガンホ流なのかな?
    謝罪なんだから、こういった文が文頭にあるのが普通じゃないの?

    接客業でも、ミスをおかしたらまず最初に「申し訳ございません」だよね。
    ガンホの文章が、更にスレ主を腹立たせてる気がする。

    ところで、当選案内からお詫び案内までどれ位の日数かかってるのかな?
    ガンホの事だから1週間以上かかってそうだけど・・・。
引用返信 削除キー/
■40075 / inTopicNo.6)  Re[5]: ネットカフェプレゼントの反故について
□投稿者/ O -(2008/10/24(Fri) 22:36:33) [ID:KHJc5QNv]
    ありゃ?と思って投稿確認を見に行ったら、自分も誤当選でした(^^;
    おお、たまにはイイコトあるじゃん〜と思ってたのでガッカリでした
引用返信 削除キー/
■40076 / inTopicNo.7)  Re[5]: ネットカフェプレゼントの反故について
□投稿者/ 774 -(2008/10/24(Fri) 22:41:00) [ID:3E8XICP5]
    自分の場合は
    当選の知らせ 2008/10/14 13:06:23
    誤送の知らせ 2008/10/23 17:28:59

    14日の案内に
     ※エントリーセンターより、対象ゲームアカウントにて賞品発送先をご連絡ください。
     ※賞品発送先は【2008年10月24日 15:00】までにご連絡ください。
     ※上記日時までご連絡がない場合、賞品をお送りすることはできません。
      予めご了承ください。

    と有ったから連絡した人が多すぎて発覚ではと思えてしまう。
    誤送した分を追加生産には出来ない規模だったのかな?
引用返信 削除キー/
■40077 / inTopicNo.8)  Re[6]: ネットカフェプレゼントの反故について
□投稿者/ 当たり連絡貰った人 -(2008/10/25(Sat) 18:44:01) [ID:F277Mc3y]
     自分のとこも連絡きたのはどちらも774さんとほぼ同じ時間です。
     「あらラッキー」と思って早々に送付先送ったんですが、似たような人が多かったんでしょうなやっぱ。
     というか被害者結構いるんだなw。どんだけ『手違い』やらかしたんだ癌は。
引用返信 削除キー/
■40078 / inTopicNo.9)  Re[7]: ネットカフェプレゼントの反故について
□投稿者/ 当選連絡きてた人 -(2008/10/25(Sat) 22:28:16) [ID:etwh5cSk]
    同じく来ました。
    こういうことをして手違いで済ませて表面上の謝罪だけで済ませるのはさすが癌としか言いようがないですね。
    というよりも実際に当選のままの人なんているんでしょうかね?

    タオルの発送に大体発送料600円前後かかるとして、200名ですから10万円以上の出費。
    それを金!!金!!な癌が素直に出すとは思えないんですが…。
    タオル自体は安く作れるからいいですけど、発送料は契約しててもそこまで安くならないですしね。
    ミスったのをいいことに当選全部取り消して経費削減とかしてそうなのが怖い。
引用返信 削除キー/
■40080 / inTopicNo.10)  Re[8]: ネットカフェプレゼントの反故について
□投稿者/ がっかり・・・ -(2008/10/26(Sun) 19:03:45) [ID:qmsEDhBU]
    わたしも同様に当選のお知らせに喜び、周りに伝えまくったところでの無効の通知。
    それもご丁寧に『※上記景品は当選されておりません。』なんていう一文も。
    これって、すっごく失礼ですよね。
    発信ミスの件数にもよりますが、他の方も書いているように自分たちのミスなんですから
    当選はしていない事実は事実として伝えるとしても、普通は騒がせたお詫びとして同様の
    物を送るんじゃないかなと思いました。
    もう対応が無神経すぎてヒドイという一言につきます!!
    顧客を舐めきっているとしか思えてなりません!!!
    あ〜腹の虫がおさまんない(ムカムカ・・・)
引用返信 削除キー/
■40081 / inTopicNo.11)  Re[9]: ネットカフェプレゼントの反故について
□投稿者/ る -(2008/10/26(Sun) 23:44:48) [ID:53qqMH0a]
    うわぁ、うちにもお知らせ来てた
    がっかりですねぇ

    抽選対象者全員に当選通知送ったんじゃないだろうなぁ
    この程度の仕事、ちゃんとしてほしい

引用返信 削除キー/
■40082 / inTopicNo.12)  Re[10]: ネットカフェプレゼントの反故について
□投稿者/ 魔竜 -(2008/10/28(Tue) 00:40:59) [ID:9zMHOWlH]
    一体Σ(゚Д゚;三;゚д゚)何人被害に?

    >抽選対象者全員に当選通知送ったんじゃないだろうなぁ
    これが正解だったら情けなさ過ぎる^^;
引用返信 削除キー/
■40083 / inTopicNo.13)  Re[11]: ネットカフェプレゼントの反故について
□投稿者/ (・∀・) -(2008/10/29(Wed) 01:01:02) [ID:i60uhnAr]
    個人情報収集のためにわざとやったんじゃないの?

    荷物送れる住所は価値ありそう
引用返信 削除キー/



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