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R.O.M 776 質問掲示板 NEO
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■48800 / inTopicNo.1)  これは垢ハックなのでしょうか?
  
□投稿者/ ウルドで一年以上 -(2007/11/02(Fri) 23:31:55) [ID:atxykMuK]

    質問のジャンル:[指定ナシ] 

     今日部屋に戻ってクライアントを起動すると、キャラセレ画面でキャラが被り物をかぶっていない状態で表示されていました。
     そのままプレイ画面に進むと、zenyやアイテムがほとんどなくなっていて、倉庫も空に近い状態になっていました。
     どうしたらいいのでしょうか?
引用返信 削除キー/
■48801 / inTopicNo.2)  Re[1]: これは垢ハックなのでしょうか?
□投稿者/ うー -(2007/11/02(Fri) 23:40:24) [ID:X5Ffcb0Y]
    残念ですが垢ハックですね。
    ハッキリいってどうしようもないです。注意不足でしたね。

    ROを今後も続ける気があるなら、PC初期化を行うくらいです。
    警察に届け出るのも良いですが、結果は期待できません。
引用返信 削除キー/
■48802 / inTopicNo.3)  Re[1]: これは垢ハックなのでしょうか?
□投稿者/ Lisa在住プリ -(2007/11/02(Fri) 23:41:26) [ID:QFw82VFI]
    友人などにアカウントIDを教えたりしていなければアカハックですね・・・。
    (これも規約的にはアウトですが・・・)

    まずはアカハックウイルスを消去するまでは
    ROにもゲームズにもログインしない&感染していないPCで
    「ガンホーIDパスワード」「ROパスワード」「ガンホーIDで使用中のメアド」「キャラパス」
    を変更しましょう。

    その後ウイルスを消去します。
    (知識がないなどの場合はOSから入れなおしたほうが早いそうですが・・・)


    救済してもらえるかはわかりませんが、ガンホーゲームズの投稿ページに
    「アカウントハッキングの被害にあいました」
    という項目があるのでウイルスに感染していないPCからそこに投稿してみてください。
引用返信 削除キー/
■48803 / inTopicNo.4)  Re[2]: これは垢ハックなのでしょうか?
□投稿者/ ウルドで一年以上 -(2007/11/03(Sat) 00:06:00) [ID:atxykMuK]

    > 救済してもらえるかはわかりませんが、ガンホーゲームズの投稿ページに
    > 「アカウントハッキングの被害にあいました」
    > という項目があるのでウイルスに感染していないPCからそこに投稿してみてください。

    救済が無ければ引退するだけですが、こんな形で引退するのはつらいですね。

     あと、警察にも通報したほうが良いとのことなので、してみることにします。
    ありがとうございました。
引用返信 削除キー/
■48807 / inTopicNo.5)  Re[2]: これは垢ハックなのでしょうか?
□投稿者/ ななし -(2007/11/03(Sat) 16:56:21) [ID:Ea2HbmMA]
    No48801に返信(うーさんの記事)
    > 残念ですが垢ハックですね。
    > ハッキリいってどうしようもないです。注意不足でしたね。
    >
    > ROを今後も続ける気があるなら、PC初期化を行うくらいです。
    > 警察に届け出るのも良いですが、結果は期待できません。

    警察にいけば復旧はされますが半年以上かかります
    c挿し装備の場合はカードとs装備が分離してかえってきます
引用返信 削除キー/
■48816 / inTopicNo.6)  さすがはガンホー・・
□投稿者/ ウルドで一年以上 -(2007/11/03(Sat) 21:52:25) [ID:atxykMuK]

    > 警察にいけば復旧はされますが半年以上かかります
    > c挿し装備の場合はカードとs装備が分離してかえってきます

     これからの道のりが険しいんですね。
     いまのところ・・・

     ガンホー>ウェブヘルプデスクに投稿したのですが、いまだに返答なしです。
     ガンホー>相談窓口・・メール返信があったが、内容を理解していないらしく
          意味不明の返信だった。
     ガンホー>コールセンター・・当社には全く関係ない内容ですので、警察に
          通報するなり、マスコミに公表する等はお客様の判断で行ってく
          ださい。

     地元の警察署>専門の相談窓口は各都道府県ごとにあるので、まずそこに相談し
            捜査に必要な情報やデータなど確認して、再度こちらに届出を
            してください。

        ↑のような感じでした・・・
引用返信 削除キー/
■48817 / inTopicNo.7)  Re[4]: さすがはガンホー・・
□投稿者/ ななし -(2007/11/04(Sun) 05:33:36) [ID:Ea2HbmMA]
    まずはサイバー犯罪相談窓口(http://www.npa.go.jp/cyber/soudan.htm)に相談してから最寄の警察署にいきましょう。
    私の場合は生活安全課で被害届を出して警察側がガンホーに連絡を取り初めて捜査が始まりました。
    警察にもっていくといい物は
    ・サポートセンターとのやり取りを印刷したもの
    ・クレジットやWMでROに課金していることを証明できる物のコピー
    ・警察の人に詳しく説明するために攻略本とかあれば便利
     私の時はちょっと年配の方だったのでROの説明など30分くらい時間がかかりました

    私達(ユーザー)が被害届をだしても警察は動いてはくれません
    あくまで管理会社(ガンホー)が被害者になるので管理会社が被害届を出すまで警察は動いてくれません。

    時間はかかりますが復旧されるので泣き寝入りしないようにがんばってください


引用返信 削除キー/
■48866 / inTopicNo.8)  Re[5]: さすがはガンホー・・
□投稿者/ さぬきどん -(2007/11/09(Fri) 01:29:02) [ID:eZkT1fKb]
    むか〜し「装備(アイテム)紛失した!」って語りが多くて、
    ウソの報告で救済を得ようとしていたやからがたくさんいたので一切救済は行わないことになったという話をどこかで聞きました。
引用返信 削除キー/



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