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■27359 / inTopicNo.1) 　ガソリンスタンド
  ▼■
□投稿者/ ポリソ -(2006/10/23(Mon) 13:59:07) [ID:5JrMlvYk]

    話題の種別:[その他雑談]　

    今のご時世、「無料」や「サービス」等の言葉を良く聞きますが
    これらの言葉の裏って「高額」「押し売り」に見えてしまうときありませんか？

    これは自分が経験したなんとも間抜けな話なんですが
    某E○EO○のスタンドで
    たまたま給油をしに行くと、ウインドウォッシャーを無料で入れてくれると
    いうので「良心的なスタンドだな」と思いお願いしたわけだが
    それからが酷かった・・・
    俺は車の事を良くわからないが、とにかく酷い状態だと言われた
    「車検したばかりなんですが？」と言うと
    車検では車のメンテナンスはやらないと言われ
    「このままだと車が壊れる、今直せば少量の金額で済むがこれを逃すと
    70万はかかると」言われ、しょうがなくやってもらった
    （そのときにかかった金額￥57650orz）
    なんとなく納得がいかなかったので、後日車検をしてもらった所（トヨタ）に
    わけを説明しにいくと、そのスタンドで変えたところは全部車検時
    に修理してあるとの事でその整備書も見せてもらったら
    ちゃんと変えてあるし明細もあった・・・

    頭にきたのでそのスタンドに問い合わせると、謝るものの
    「交換したしまったのでお金は返す事ができない」と言われがっくり
    まぁたしかに交換したんだろうけどこれじゃ半分詐欺だろ・・・
    今考えればそこのスタンド店員の態度や感じも悪かった
    制服腰履きしてる店員や、店員同士でおしゃべりに夢中でなにか聞いても
    返答が数秒後にくるorz
    まぁはずれのスタンドだったんだろうorz

    こんな所ばっかりじゃないだろうけど、激安、無料って物ほど
    高いって思い知らされた時でした。
    皆さんもこんな経験って舌ことありますか？
    あれば聞かせてください；；
引用返信 削除キー/
■27360 / inTopicNo.2) 　Re[1]: ガソリンスタンド
□投稿者/ ロク -(2006/10/23(Mon) 14:57:17) [ID:E3BP6ih8]
    ただほど高いものはない
引用返信 削除キー/
■27362 / inTopicNo.3) 　Re[1]: ガソリンスタンド
□投稿者/ 法家 -(2006/10/23(Mon) 16:21:08) [ID:lll5CMJ2]
    >ウインドウォッシャーを無料で

    ただの水じゃないんだから…無料ってのは客寄せの為だけで
    実際は他より高くなる事をしてくるから、どこか信頼できる店の常連にでもなっとけば？車は信頼があってこそ安全に乗れる物ですから。
引用返信 削除キー/
■27364 / inTopicNo.4) 　Re[2]: ガソリンスタンド
□投稿者/ ねこの人 -(2006/10/23(Mon) 17:35:04) [ID:5V0gImPr]
    それは引き下がる必要は無いでしょう
    トヨタの明細もあるのですし

    交換する必要の無いパーツを交換させたと言う明確な証拠がある以上
    交換したから金を払えは通用しない　元のパーツに戻してお金を返してもらう
    それが普通の対応　そういう店員が居るのであればそのスタンドの責任者を出してもらっても
    おそらく話にならないはずなので


    ＃元売業者に訴えましょう　この場合そのガソリンスタンドの系列の上ね
    エネオスの場合はどこかな・・・スタンド側の明細とトヨタの明細を送ってみると

    ほっとくとぶっちゃけ同じ事をされる被害者が出ますよって話し・・
引用返信 削除キー/
■27365 / inTopicNo.5) 　Re[1]: ガソリンスタンド
□投稿者/ aa -(2006/10/23(Mon) 18:13:20) [ID:SpBNaOMT]
    > 「このままだと車が壊れる、今直せば少量の金額で済むがこれを逃すと
    > 70万はかかると」言われ、しょうがなくやってもらった
    > （そのときにかかった金額￥57650orz）

    まるでリフォーム詐欺のようだ･･･
    スレ主なむ。
引用返信 削除キー/
■27366 / inTopicNo.6) 　Re[3]: ガソリンスタンド
□投稿者/ 飲酒回転 -(2006/10/23(Mon) 18:22:56) [ID:0xcswdTh]
    ■No27364に返信(ねこの人さんの記事)
    > それは引き下がる必要は無いでしょう
    > トヨタの明細もあるのですし
    けしかけるのはよしましょうよ、いくら自分じゃないとは言え。

    確かにスタンドの落ち度もありますが、
    車検や自分の車に感心がなさ過ぎるスレ主さんにも非があると思います。
    第一、その場で直すのではなく、｢問い合わせてからでも十分できたハズです。｣
    今すぐを強要したとか、無理矢理ならば、
    スタンドなり親会社なり訴えれば良いと思いますが、
    車検直後に、そんなこと言われてハイそうですか、と鵜呑みするのはチョット…。

    一応、スタンドに問い合わせもしても返金駄目なようですし、
    お高いですけど、勉強料と割切った方が良いと思います。
    私、教習所卒業して何年か経ちますが、教本を未だに車に積んであります。
    色んな場面で、案外役に立つんですよ。
引用返信 削除キー/
■27368 / inTopicNo.7) 　Re[2]: ガソリンスタンド
□投稿者/ R -(2006/10/23(Mon) 18:44:53) [ID:toNkCbfa]
    「某E○EO○のスタンドで」とのことなので、メーカーのサイトにある「お問い合わせ」からメールを送りましょう。
    電話でもいいですが、メールの方が文章をまとめやすいので、そちらがいいと思います。メーカーからのメールに返信することで修理明細書をスキャンして送ることもできるかもしれません。

    メーカーの直営店ではないと思われるので、メーカーの担当者を通じて、その店の経営者へメール内容を添付の上で問い合わせが行くはずです。
    消費者保護法の不実告知になるので、まともな経営者なら誠意ある対応をしてくれると思います。
    もし、返金に応じないのであれば、消費者センターなどでアドバイスを受けてください。
引用返信 削除キー/
■27369 / inTopicNo.8) 　Re[2]: ガソリンスタンド
□投稿者/ 焚盜 -(2006/10/23(Mon) 19:25:16) [ID:S9l0rf8s]
    ＧＳは素人集団

    放っておくと７０万かかるなら車屋に相談しに行け。
    残り１０分で壊れるとかじゃなかろうからな。

    というか、７０万の修理って何の修理だ・・・


    俺の友人も５Ｌやそこらのオイル交換にいろいろ付けられて
    合計１６ｋ円取られたとかそんな話だ。
引用返信 削除キー/
■27370 / inTopicNo.9) 　Re[3]: ガソリンスタンド
□投稿者/ A -(2006/10/23(Mon) 19:33:11) [ID:TrZ3APYo]
    つか、商売している人に知らないなんて言えばカモにされるぞ。
    「知り合いの修理工場に相談する」とでも言えば大丈夫。
    知り合いに相談しても埒が明かなければ、ディーラーに相談する（知り合いとの関係がこじれるかもしれないが）

    他にも色々と要らない物を買わされていそう。
    商売人は自分の商品を売りつけようと持っている物に色々ケチ付けて買わせようとするもんだよ。
    開運印章とか（本人は有り難がってるから性が悪い）
引用返信 削除キー/
■27372 / inTopicNo.10) 　Re[1]: ガソリンスタンド
□投稿者/ スーパーキノコ -(2006/10/23(Mon) 21:11:09) [ID:aX7TVYjd]
    GSを信用しちゃ駄目だ。
    ノルマ制だから多少無茶言って交換させようとするからね。

    自分も整備士なんだが、LLCのサブタンクがアッパーよりちょっと減っただけで
    「お客さん冷却水減ってますよ？換えないとオーバーヒートしちゃいます」
    って騒いで交換させるからな。
    オイルとかでも同様。

    悲しいことに一部のお客さんがGS店員のほうを信じて
    「おまえのところで点検したばっかりなのに店員にこう言われたぞ」
    って怒鳴りにくる方もいる。

    最後に車検するとき見積もり出してもらった？
    トヨタくらいなら見積もり無料かもしれないから、見積もりしてもらえ。
    悪いところあったら直してくださいってまかせっきりだと
    自分で何を直してもらったかメンテナンスノートを見ないと把握できないからな。
    （もっとも、大体納車のときに説明してくれるだろうけど）
引用返信 削除キー/
■27374 / inTopicNo.11) 　Re[2]: ガソリンスタンド
□投稿者/ 元・狼の騎士 -(2006/10/23(Mon) 23:52:50) [ID:OOBmwNqD]
    私も同じ事言われた事あります。（車検したばかり→車検では見ない）

    私の場合は「親の車なんで、自分の一存では決められない」と言ってかわしました。
引用返信 削除キー/
■27375 / inTopicNo.12) 　Re[3]: ガソリンスタンド
□投稿者/ うーん -(2006/10/24(Tue) 00:13:37) [ID:qhIhtecw]
    ガソリンスタンドの安い車検の方が何もしない、ただ車検通すだけって聞いたけど間違いない？
引用返信 削除キー/
■27376 / inTopicNo.13) 　Re[1]: ガソリンスタンド
□投稿者/ ななし -(2006/10/24(Tue) 02:48:44) [ID:wWuztkOx]
    ■No27359に返信(ポリソさんの記事)
    これは完全に詐欺の手口(リフォーム詐欺と同じ)ですので、交換に実体があっても返金を請求することが可能なはずです。























    ・・・って言うか、これは引っかかる方が悪いんだけどね。
引用返信 削除キー/
■27378 / inTopicNo.14) 　Re[2]: ガソリンスタンド
□投稿者/ ゆき -(2006/10/24(Tue) 09:09:03) [ID:s8tr86WB]
    スタンドじゃないけど、オ○○バ○○スで似たような状況にあった事がありました。
    交換必要ではないものを交換させられ２～３万支払い。（しかも調子悪いのは他の場所が原因だった)
    判った時点で電話して苦情を言ったものの取り合ってもらえず(既に交換しちゃったから～だそうで)
    ＨＰからメールで苦情を送った所翌日即担当した人の上司から連絡があり
    その件は報告受けてなかったそうで・・・(怒られるから言わなかった？)
    全額返金と故障箇所の無料修理をしてくれました。（無料修理は申し訳ないのでお店でお買い物させて頂きましたが・・・)

    電話では引き下がるのではなく上司に代わってもらう。（上司の振りをした同僚が電話対応する事もありますがｗ)
    それでも取り合ってもらえない場合は本社に連絡する。（HPとかから問い合わせ出来ると思います
    そう言うのが面倒だったら泣き寝入りしかありません。

    後・・・スタンドは基本的に売り上げ必死で嘘ついて交換させるのはパッシブだから今後気をつけましょう。
    ５分１０分では車壊れる事はないです。が
    スタンドで言われても無視してオイル交換をしないでいたら
    車が故障してしまい高くついた話も友人から聞いた事あるので
    鵜呑みにする事は良くないけど、ほっとき過ぎも良くない。
    判らないなら周りの人に相談した方が良いと思います。

引用返信 削除キー/
■27379 / inTopicNo.15) 　Re[2]: ガソリンスタンド
□投稿者/ ねこの人 -(2006/10/24(Tue) 09:47:02) [ID:JUprBpLL]
    一つ疑問なのは　交換した部品っていったい何だろう？？
    整備免許を持たないＧＳの面子が交換できるパーツで５万オーバー・・・？
    普通はバッテリー、オイル交換、タイヤ交換エレメント交換程度しか出来ないはず
    だけど・・５万？？？

    タイヤ交換で５万オーバーなら普通だけどこの場合車検で交換すれば直ぐ判るので
    有り得ないとすると・・・

    バッテリー？？　それどこの外車って思わず突っ込みたくなるんだが
    金額的に合いそうなのはバッテリー２個搭載のＲＶ車で両方交換とかそんな感じか
    しかもハイスペックバージョンでだけど


    そういう意味で金額自体も怪しい気がするんだけど・・
    トヨタの明細の交換値段と比べても異常に高くないか確認は出来ないです？
引用返信 削除キー/
■27380 / inTopicNo.16) 　Re[3]: ガソリンスタンド
□投稿者/ ポリソ -(2006/10/24(Tue) 10:50:10) [ID:5JrMlvYk]
    えっと・・
    まず冒頭でも述べたように「まぬけな話し」って事なので
    損害請求できるのか？とかそういうレベルでの相談とかではなく
    あくまで自分はこんな経験しちゃったんだけども他に似たような経験をした人って
    いるものなのかな？ってつもりで書きました。
    勘違いさせてしまった方にはすみませんでしたorz
    金額とか書き込んだのは「turiじゃないよ」って意味を込めて書いたのですが・・

    >>27379 ねこのひとさんへ
    自分が乗っている車はトヨタチェイサー、ツアラーＶ100系の後期です。
    元々親の車だったのですが、新たに車を買うとの事で
    下取り額と同等の金額で譲ってもらった物です。

    交換した部品でですが、エンジンオイル、Ｅ/Ｆ、オイルエレメント
    クーラント交換、ミッションオイル、エアコンクリーニング、バッテリー交換
    後はガソリン代の合計ですね。turiではないので値段も書きますね。
    Ｅ/Ｏ→エネオスプロレーシング4.5&#8467;
    Ｅ/Ｆ
    エレメント
    クーラント交換
    ミッションオイル→エネオス製？75ｗ－90・3.5&#8467;
    バッテリー→エネオスＶフォース（55Ｄ23Ｌ）
    ＋ハイオクガソリン代がエネオスでの明細です。

    最初に言われたのは上の方で言われてる人いるかもですが
    「クーラント（冷却水）が全然ないし汚れている
    　このままだとオーバーヒートしてエンジンブローする
    　エンジン周りがやられるとターボ車だし70万はかかる」
    ってな感じで言われたので車検のことを伝えると冒頭のように
    車検では点検などしませんし、ディーラーさんはいい加減ですよ
    と詳しくいうとまだありますが、そう言われました。
    特徴はとにかくしつこいし口調がやんわり＋結構壊れるとかの怖い事言ってくる。

    まぁそんな感じで見事にはまったといえばはまってしまったわけです。
    最後にお金の事はそりゃくやしいですが自分では勉強代だと思っているので。
    どうこうするつもりはありません、勘違いさせちゃったのならすみませんでした。
引用返信 削除キー/
■27381 / inTopicNo.17) 　Re[4]: ガソリンスタンド
□投稿者/ ポリソ -(2006/10/24(Tue) 11:00:26) [ID:5JrMlvYk]
    値段がへんな表示になっていたので・・
    Ｅ/Ｏ→エネオスプロレーシング1㍑2000円4.5㍑
    Ｅ/Ｆ→フラッシングオイル1㍑700円3㍑
    エレメント→2200円
    クーラント交換→6000円
    ミッションオイル→エネオス製？75ｗ－90、1㍑1500円3.5㍑
    バッテリー→エネオスＶフォース（55Ｄ23Ｌ）25000円
    ＋ガソリン代でした。

    一応追記でこのほかにも
    パワーステアリングオイルとブレーキオイルもやばいと言われたのですが
    さすがにお金もやばかったので断りました。
    まぁとにかくガソリンスタンドでここまでお金つかったのは
    自分の場合後にも前にもこれが最後ですかね＾＾；

引用返信 削除キー/
■27382 / inTopicNo.18) 　Re[5]: ガソリンスタンド
□投稿者/ ポリソ -(2006/10/24(Tue) 11:11:01) [ID:5JrMlvYk]
    もう1個ぬけてましたね、本当に連投すみませんorz


    エアコンクリーニングですが、なんか色々変えてくれたので
    通常7500円の所1500円の消費税でＯＫとか言われました。
    なので
    エアコンクリーニング→1500円
    も追加です。

    これに関してが一番ディーラーさんにもってった時疑問視されたのですが
    ディーラーさん曰くエアコン配管は元々真空構造であり
    ほとんど抜ける事はない、抜けている＝修理したほうが早いそうです。
    真空とは言え、数ミクロン単位で抜ける事はあっても
    スタンドさんがやっている高額の機械にかけて交換や補充などしなくても
    十分です。
    との事でしたが、ただどんな機械にかけたのがは謎なので
    こればっかりは返答しかねると言われました。


    最後に質問に答えてくださった方々ありがとうございました。
    荒れそうなら終了します。
引用返信 削除キー/
■27383 / inTopicNo.19) 　Re[4]: ガソリンスタンド
□投稿者/ ねこの人 -(2006/10/24(Tue) 11:28:32) [ID:tgUJiiSQ]
    あ～～う～～なんかすごいね
    相場からすればそこまでやったのならばほぼ相場かなと・・・思いつつも
    車検した意味なかっｔ（ＴＴ


    通常ディラー車検であればＧＳで出来る程度の事は完璧にやります
    純正オイルを入れてくれたりするので通常車に一番相性のいいもの（パーツ）が入ります



    スタンドではこういう事も言われたりするし
    ぶっちゃけスタンドはエンジンルームを開けて中のメンテナンスをこじつけたい為に
    いろいろ言ってくるので最低限自分の車の
    ＃エンジンオイルの量と色　エレメントの交換時期
    ＃バッテリーをいつ交換したのか（２年くらいが寿命）
    ＃マニュアルならミッションオイル　オートマならＡＴＦ
    そのあたりの交換時期くらいは知っておいたほうが良いよって話になっちゃいましたね
    バッテリーとかパーツが悪いものが入ったわけじゃないので
    新品がさらに新品に換わりましたよって事なんかな

    しかしあれだなＧＳ勤めていたこともあるけどココまでやっちゃうものなんだな
    燃料で儲からないのは知っているけど　ここまで来ると
    元の車の実際の状態を見てみたかったな～

    ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～

    まぁそういう自分は軽の癖に廃屋つっこんでますが・・（ぇ～
    自分の車に関していえばエンジン音だけは静かになるんだよね
    若干加速もよくなるし・・ね
    どちらもちょっとだけなので経費に見合っているかは気分次第です（TT



    ちなみに　ヘッドライトをつけっぱなしでバッテリーを上げたこと２度（死
    いや３度だったかも（即死
    雪道で滑ってガードレールでパチンコ玉みたいにはじかれた事２度
    しかも２度とも同じ日　しかもどちらもサービスの電話が折り返し来るよりも
    すれ違った車の人たちに助けてもらう方が早かったと言うおまけつき

    ２回とも下りの雪道で時速40Kmからちょっとアクセルを踏んじゃっただけなんだけどね
    古いスタッドレスだったのも原因かもですが
    こちらも車ではいろいろやっちゃっていますよと言うようなお話でした
引用返信 削除キー/
■27384 / inTopicNo.20) 　Re[6]: ガソリンスタンド
□投稿者/ ポリソ -(2006/10/24(Tue) 13:27:34) [ID:5JrMlvYk]
    >>ねこのひとさん

    そうですね、結局ディーラーさんにはねこさんと同じような感じの
    説明を受けました。
    ガソリンスタンドは言い方悪いけど、原油高騰の影響で
    ガソリン単体ではあまり儲からないので、中には今回のように
    「壊れる」半分脅迫に近い感じで
    交換を進めてくるスタンドもあるらしいです。
    （中にはちゃんとした良心的なスタンドあるそうですけど）

    あとディーラーは「いい加減、工賃が高い」これを言い訳に
    販売をしてくる業者もいるそうですね；；
    まぁ、今回のことは色々な意味でいい勉強にはなりました。

    ねこさんはじめ他の方々も言われたとおり
    最低限な知識だけは持っておくようにしたいと思います。
    的確なアドバイスありがとうございます。

    余談ですが読み返したら
    >>ほっとくとぶっちゃけ同じ事をされる被害者が出ますよって話し・・
    こういう意見もありましたので
    危ない所は伏せますが
    自分が経験した場所は新潟県、同市内、大堀○線の車買○店ラ○ット
    の近くのスタンドです、地元の人ならたぶんわかるんじゃないかな・・・
    地元の人はお気をつけを・・

    続きですがこんな経験しちゃったーって人は引き続きお願いします～
引用返信 削除キー/
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