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R.O.M 776 質問掲示板 NEO

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■45428 / inTopicNo.1)  処理を継続することができません。について
  
□投稿者/ 風音 -(2006/11/18(Sat) 16:17:29) [ID:N1uYmTZN]

    質問のジャンル:[公式サイト関連] 

    ガンホーのサポートセンターの投稿フォームが受け付けてくれません。
    エラーはErr000002の「処理を継続することができません。」

    一応ID登録に関わる内容でもあるため、やむを得ず、
    コールセンターのメールサービスに連絡をしたのですが、
    「お客様ご利用環境に起因する問題であると推測されます。」
    「投稿フォームより、ご投稿けますよう」と門前払いされました。

    しかし、こちらの環境は
    3台の異なるPC環境(内一つは公認ネットカフェ)、
    4つの回線(固定線・携帯データ通信・PHS回線・公認ネットカフェ)を組み合わせた環境で試し、
    その全てにおいて拒否される状態です。

    アクティブスクリプト等(含むActiveX・Flash)の禁止はしていませんし、
    クッキー削除も試しました。
    同時に起動しているプロセスもWindowsが用いる最低限度以外の全てを落としましたが、
    それでも尚、エラーが出続けます。
    3日に渡り異なる時間帯で試しているので、時間を空けた投稿も試しました。
    GEO曰く「弊社システムに不具合等は確認されませんでした。」との事なので、
    サーバ側のメンテナンスでもありません。

    自宅PCなら環境による障害といわれても、
    公認カフェで環境に起因すると言われてしまっては、
    もはや手の打ちようもありません。

    どなたか投稿可能な方法がお分かりになる方、
    又は、ガンホーに連絡する方法をご存知の方がいらっしゃいましたら、
    教えていただけないでしょうか。
引用返信 削除キー/
■45429 / inTopicNo.2)  (削除)
□投稿者/ -(2006/11/18(Sat) 16:30:25)
    この記事は(投稿者)削除されました
引用返信 削除キー/
■45431 / inTopicNo.3)  Re[2]: Re
□投稿者/ 風音 -(2006/11/18(Sat) 22:02:20) [ID:UDT36Ltq]
    No45429に返信(8EQさんの記事)
    > 次のと、関連がないか、みてみて欲しい。
    > フリーの掲示板でのやつだが。

    情報ありがとうございます。
    セキュリティに関しては、前投稿(主投稿)に示したとおり、
    全機能に許可をした状態で試しています。
    また、ウィルス除去ツールなどに関しても、有り無し両方の状況で試しています。

    実は、私の投稿というのは一切身に覚えの無い、
    ツール使用によるアカウント停止に関わる事での投稿なのです。

    ここでどう書いても証明にはなりませんので、
    自分は一切ツールを使っていないとしか言えませんが
    せめて停止判断の理由くらい知りたいと思い、
    フォームに投稿したところ、エラーが出たのです。

    フリー掲示板を見て思ったのですが、
    GEOはそれら絡みの話題全てに
    蓋をしようとしているような気すらしてきました。

    何とかならないのでしょうか…
    連絡すら出来ずに泣き寝入るしかないのでしょうか…
    どなたか情報ありましたら提供お願いいたします。
引用返信 削除キー/
■45432 / inTopicNo.4)  (削除)
□投稿者/ -(2006/11/18(Sat) 23:03:27)
    この記事は(投稿者)削除されました
引用返信 削除キー/
■45433 / inTopicNo.5)  Re[4]: Re
□投稿者/ 風音 -(2006/11/19(Sun) 12:51:52) [ID:UDT36Ltq]
    No45432に返信(8EQさんの記事)
    > 最終的には、メールではなく、電話の方で尋ねてみては?
    > コールセンターなるものもあるようだし。

    そうですね…
    電話のコールセンターもこれらの質問は受け付けないと書かれていたので後回しにしたのですが、
    他に手段が無いですもんね…月曜にでも電話で尋ねてみる事にします。
    お答え頂きありがとうございました。

    これで門前払いされたらこちらに涙の報告を致します。
引用返信 削除キー/



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