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■2716 / inTopicNo.1) 　買取の時の出来事   ▼■ □投稿者/ 新米買取商人 -(2004/10/05(Tue) 00:51:17) [ID:jQhKUpvN] 話題の種別:[指定ナシ]　 買取屋をしているんですが、いきなりの事で自分の発言が悪かったのか理解できません。 相談できる友達もいないので、ここでに書かせて下さい。 ()様が入場しました。 : こんばんわー 私: こんばんわー 無言１，２分ほど どうしようか文字を打っていたら :かなりマニアックなもので、今売りたい んですが売れないんですが 私: ・・・はぁ？ : はぁ？ 私 : 一体なんでしょう？？？？ : やっぱりいいです :その態度でよく買い取り屋できますね ()様が退場しました。 言ってる意味がわからず、返答に困ったので打ったのですが、失礼だったんでしょうか？ 時々、買い取ると売れるのに時間がかかりすぎて不安な物の査定をお願いされる時、申し訳ありませんが買い叩かせて頂くので、不快な思いをされる方もいるとは思っています。

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■2717 / inTopicNo.2) 　Re[1]: 買取の時の出来事 ▲▼■ □投稿者/ (´ﾟДﾟ｀) -(2004/10/05(Tue) 01:02:15) [ID:gtMspPnp] > 私: ・・・はぁ？ 多分ここが気に入らなかったんでしょう。 ｢私:･･･はぁ。｣ならまだしも、最後に疑問符が付くと尻が上がって ｢(ﾟдﾟ)ﾊｧ？｣に聞こえるから。まぁ気にしない事です。 挨拶できない奴とかのっけからタメ口全開とか相場以上の値を要求する馬鹿もいますから。 買取やってると変な奴は多いもんです。気にしたら負け。

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■2721 / inTopicNo.3) 　Re[1]: 買取の時の出来事 ▲▼■ □投稿者/ 古く儚き少女たち -(2004/10/05(Tue) 05:21:38) [ID:vxE8nnRB] 　おはようございます。私も多分、 > 私: ・・・はぁ？ > 私: 一体なんでしょう？？？ 　の部分じゃないかなぁ、と。言葉を加えてみると「……はぁ？　なに云ってんの？」みたいな 相手を小馬鹿にしたような感じに捉える事も可能かなとゆう事、「一体なんでしょう？？？」の 時に「？」を多く使った事で「なに云ってるかサッパリ理解できません」と、先の意味をますます 強調している(より相手を馬鹿にしている)ように捉える事も可能かな、と。「……はぁ？」の直後に 相手側が「はぁ？」と返している事から、後者はほとんど無関係で、前者の部分(のみ)に不快感を 覚えた可能性はかなり高いみたいですが……。 　ただ、この点(「……はぁ？」の直後に相手側が「はぁ？」と返している点）は、例えば文字の 打ちミスなどの例外的な可能性を一切無視し、売り言葉に買い言葉で反応しているように見え、 ��考え方が狭く気の短い人�≠ﾆ捉える事も可能だと思いますので、云ってみれば「今回は相手が 悪かった」ってゆうのもなくはないかなぁ……と。 　次回から気を付けるに越した事はないと思いますが、「鬼のように悪い事をした」とあまり 気にしすぎなくてもいいんじゃないかな、と。今回は勉強とゆう事で、また次回から頑張ってください(=ﾟωﾟ)ｂ

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■2724 / inTopicNo.4) 　Re[2]: 買取の時の出来事 ▲▼■ □投稿者/ 何言ってるんだか -(2004/10/05(Tue) 07:13:00) [ID:nsZr2duH] 初対面の人に 「・・・・」 は失礼。以上。そのぐらい解りますよね。

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■2725 / inTopicNo.5) 　Re[3]: 買取の時の出来事 ▲▼■ □投稿者/ ↑に同じ -(2004/10/05(Tue) 09:34:38) [ID:LEK7JTzT] 新米買取商人さんはもう少し言葉に気を付けた方が宜しいですね。 「・・・はぁ？」や「？？？？」って初対面の人に言う事じゃないですよ。

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■2726 / inTopicNo.6) 　Re: 買取の時の出来事 ▲▼■ □投稿者/ 踊って♪ -(2004/10/05(Tue) 09:40:49) [ID:cNgG2wnM] 全体的な感じですが、「買い取ってやってる」という態度に見えなくもないですね。 入ってきて何１、２分無言というのはどうかなと。 商売を考えた時に、お客さんと対面して店員が何も言わないのは失礼かと思われます。 加えて、お客さんの方から「かなりマニアックなもので、今売りたいんですが売れないんですが」と切り出したわけですが、その後については皆さんが書かれている通りです。 所詮ゲームですが、生身の人間同士のやり取りですので、気遣いは大事だと思います。

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■2729 / inTopicNo.7) 　Re[1]: 買取の時の出来事 ▲▼■ □投稿者/ 〜(-ω-〜)(〜-ω-)〜 -(2004/10/05(Tue) 10:20:07) [ID:h6hI0SRX] > 私: ・・・はぁ？ > : はぁ？ > 私 : 一体なんでしょう？？？？ 原因はきっとここでしょうねぇ。「あ？何言ってんの？」と受け取れますので。 というか、何で挨拶した後に1,2分も無言なのか激しく疑問。 こちら側が買い取らせてもらうのだからもっと気を遣うべきだと思います。 もしかすると、その事でも少しイラついていたのかもしれません。 自分も買取屋してるので失礼な口を利く人や、別の買取屋の方が 見誤って買ったものを押し付けに来ますが･････一応柔らかく対応してます。 理由つけて買取断りますけど。

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■2732 / inTopicNo.8) 　Re[2]: 買取の時の出来事 ▲▼■ □投稿者/ ベクタ -(2004/10/05(Tue) 11:49:17) [ID:ORwLGZZy] 相手もちと狭量ながらも、「はぁ？」が原因ですさねえ、やはり。 「ほぅ」とか「へぇ」とか「ほほぅ」とか「どないなのですかん？」と言い返しますね、私なぁ。いえ別に関西弁なのは自前ですが。 まぁ、言葉使いでカリカリしてたらMMOなんてやってけそうもないですが、そこはそれ、お互い譲歩しあうしかないですさね。

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■2733 / inTopicNo.9) 　Re[1]: 買取の時の出来事 ▲▼■ □投稿者/ もあ -(2004/10/05(Tue) 12:02:06) [ID:AKNS26Us] ・・・はぁ？ が、おそらく原因だったのでしょう。 ほかの方も書いていますが 「はぁ？何いってるだよお前」って聞えてしまいます｡･ﾟ･(ﾉ□`)･ﾟ･｡ １、２分無言だったとのことですが マニアックな物ということで、どう話を切り出していいのか 悩んでいたのかも知れませんよ。 １分と２分じゃ、全然違うと思いますが 私も、チャット中に、悩んでなかなか言葉が出てこなくて １分近く待たせること、たまにありますし・・・。

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■2734 / inTopicNo.10) 　Re[3]: 買取の時の出来事 ▲▼■ □投稿者/ Deep Throat -(2004/10/05(Tue) 12:11:34) [ID:RGIsli1j] 少々厳しく言わせて頂きますと、 新米買取商人さんはあまり印象的に良くない接し方で対応してしまったようですね。 たしかに客側も無言の間があったのも気になりますが、 だからといって「・・・はぁ？」「一体なんでしょう？？？？」 というのは些か軽率というか、人を見下した態度として捉えれても仕方ないと思います。 あとスレッドの文章から「買い取ってやってんだ、ありがたく思え」 という傲慢な態度にみえるのは私だけではないはず。反省の色すら見えません。 人との交流は全て言葉のキャッチボール。 それが巧く出来ないのは人とあまり接してないのか、もしくは苦手なのか。 新米買取商人さんは「相談できる友達もいない」という文面から前方だと推測されます。 買取うんぬんよりも、会話すら成り立たない時点で それって何処が楽しいのか良く分かり兼ねません･･･ これまで口を酸っぱくして言ってきましたが、 私としては新米買取商人さんにはもっと人との言葉のキャッチボールが 出来る様に頑張って欲しいと思ってます。

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■2736 / inTopicNo.11) 　Re[2]: 買取の時の出来事 ▲▼■ □投稿者/ Yok -(2004/10/05(Tue) 12:53:09) [ID:TKFy8kWM] スレ主は買取に向いてない。 俺が買い取ってやるんだ感謝しろよという思い上がった態度だから なぜ相手を不快にさせてしまっているのかわからない。 自分がリアルで初対面の店員に「・・・はぁ？」と言われたらどんな印象をその人に抱くか考えてみろ。 客が何も言わないならどういったご用件でしょう？と尋ねるのが当然じゃないか？ 客を見下した態度をとっている時点で買取屋失格。さっさとやめちまえ。

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■2737 / inTopicNo.12) 　Re[1]: 買取の時の出来事 ▲▼■ □投稿者/ 刹那 -(2004/10/05(Tue) 12:59:34) [ID:j7Gf3EHu] ■No2716に返信(新米買取商人さんの記事) > 買取屋をしているんですが、いきなりの事で自分の発言が悪かったのか理解できません。 接客技法とかセールストーク関係の本を読んでみてはいかがでしょうか 対人折衝の技術は、リアル世界でも役立ちますし 基本は「否定しない(Yes,but...」「誘導し聞き上手」くらいしかないので 難しくはないかと思います(難しく書いてある本もあるが) 今回は、相手が「かなりマニアックなもので」と退いているところに 「・・・はぁ？」と、突っ込み入れた形が問題でしょう もちろん、相手も売りたいアイテム名を最初に言えば良いだけの話ですが 買い叩く会話の中で、苦労して出たアイテムに「こんなもん」とか 否定的な言葉をかけられることは(刹那の経験でも)【ある】ので その手の嫌な思いを過去にしている話下手な方だったのかもしれません

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■2741 / inTopicNo.13) 　Re[3]: 買取の時の出来事 ▲▼■ □投稿者/ とおりすがり -(2004/10/05(Tue) 14:04:14) [ID:GJEHJepc] スレ主は別に見下してはいないと思うが… そもそも相手に媚びる必要も無いのでは？ 買取屋なんてお互い対等な立場で交渉するモンじゃないの？ 早く売りたい売り手と安く仕入れたい買い手の。 レスをみてると買い取るほうは店員なんだからもっと 丁寧に接客しろみたいなレスが多いけど買い取り屋は 別に店員じゃないだろ？ しいて言うならスレ主は言葉遣いに問題があったから 以後気をつければ言いと思うし、一言二言気に障る 台詞があったから捨て台詞を吐く相手もどうかと思う。 …というか、こういう相手って臨公とかどうしているのか 素で疑問に思うんだが…気に障ることあればその場で抜けたり するのだろうか？(笑)

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■2744 / inTopicNo.14) 　Re[4]: 買取の時の出来事 ▲▼■ □投稿者/ 踊って♪ -(2004/10/05(Tue) 16:14:54) [ID:cNgG2wnM] > スレ主は別に見下してはいないと思うが… > そもそも相手に媚びる必要も無いのでは？ > 買取屋なんてお互い対等な立場で交渉するモンじゃないの？ この考えを、スレ主と買い取り希望者が考えてたからこのような状況になったのだと思います。 お互い様ではあるんですけどね。 買取のチャットを出しているのですから、入ってきた相手は「来て下さった方」、入った相手は「買い取ってくださる方」と思って接していれば、自ずともう少し気遣う気持ちが出てくるものだと思います。 今回はスレ主は自分が悪いところが分からないという事なので、商売人をたとえていますが、「来て下さった方」と思う気持ちがあれば自然と商売人のように接しているものではないでしょうか？ そうすれば、発言も気遣うようになるかと思います。 多少スレ主さんに厳しいこと言ってしまっていますが、少しこんな感じで考えてみてもう一度自分の書いた文章を読んでみていただければ幸いです。 > …というか、こういう相手って臨公とかどうしているのか > 素で疑問に思うんだが…気に障ることあればその場で抜けたり > するのだろうか？(笑) 「こういう相手」を、スレ主ではなくて、買取依頼者とみていうと、「気に食わないから抜けます」といってるかもしれませんね。 臨公で気に障ったり合わないときに、「気に食わないから抜けます」というのか、「ちょっと用事ができてしまったのですみませんが抜けさせていただきます」というのか。 同じ抜け方でも発言一つでずいぶんと違うと思うんですけどね。 脱線失礼しました。

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■2745 / inTopicNo.15) 　Re[4]: 買取の時の出来事 ▲▼■ □投稿者/ ｈ -(2004/10/05(Tue) 16:30:38) [ID:5dWQWMns] 確かにスレ主の方は相手を見下してはいないと思います。 …が、「…はぁ？」で相手に対して見下してる印象を与えている事は確か。 私も、もちろん他でレス付けてる皆様もそう思ったでしょう。 実際、私が言われたら…気分悪いですね。買取して貰うの止めるとまでは行きませんが 今回はたまたま相手が悪かったのでしょう。 これを踏まえて反省すべきです。 スレ主の方はもう少し言葉を選びましょう。 折角、ＰＣってのは文字の打ち込み直しが出来るから 「この言葉を言ったら印象悪くなりそうだな」とか、よく考えて。 相手の気持ちになって考えれば自ずと分かるはず。 ついでに言うと、「…はぁ？」じゃなくて「はぁ」だったらまだ救いはあったのか…と 語尾上がると、かなり失礼ですからね。リアルで声に出してみるとよく分かります。 （余談ですが…初対面の方に「はぁ？」とか言う人、ウチのギルドにも居ましたが 何度注意しても直らない＆周りの皆が非常に気分悪いとの事で、追放しました…） あと、1〜2分待ったとの事ですが その間、何も声をかけないのは問題かと。 「どちらを買取致しましょう〜」とか言うと 相手の気も紛れたりするかもです（個人的見解ですが） ゲームと言えど、プレイしている自分が居るように相手も居ます。 リアルで話してる感覚で相手と接して行けば 何も躓く事は無いと思いますよ。（勿論、相手にもよりますが…） 長文になってしまい、申し訳無いです

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■2750 / inTopicNo.16) 　Re[5]: 買取の時の出来事 ▲▼■ □投稿者/ ひょっこりマチャ -(2004/10/05(Tue) 18:57:02) [ID:nyyLTNbK] 2004/10/05(Tue) 19:29:05 編集(投稿者) ところでふと思ったので、スレ主さんにお聞きしたいのですが チャットタイトルは「買い取り屋不可有」等なドライな物でしたか？ それとも「なんでもOK気軽にどうぞ〜」等アットホームな物でしたか？ 前者ならスレ主さんの対応は十分問題がありますが、これから勉強していくとして売り手も今回は当たりが悪かったということで納得しちゃいましょう。 もし後者だったとすれば、売り手側がタイトルを見て入ったとして 挨拶をしてからの無言、「・・・はぁ？」と極めつけの「？？？？」に苛立ってあのような終わり方も看板に偽り有りでわかるような気がします。 これだけでかなり違ってきますよ。 チャットタイトルは数文字で全てを伝えるものなので。 最近チャットタイトルを考えるマチャでした。 あと、愛想良く接すればこの値段では売らないというものも、 人柄で折れてもいいかな、と思わせることは可能かと。 そういうのは大事だと思いますよ。 コミュニュケーション能力がまだ不十分な新米買い取り商人さんは 普通に狩りしているか、露店で安めのものを買って転売してたほうがいいんじゃないですかね？

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■2751 / inTopicNo.17) 　Re[3]: 買取の時の出来事 ▲▼■ □投稿者/ 半可通 -(2004/10/05(Tue) 19:39:06) [ID:D4yyKJAn] ■No2736に返信(Yokさんの記事) > レス主は発言に向いてない。 > 俺が教え諭してやるんだ感謝しろよという思い上がった態度だから > なぜ相手を不快にさせてしまっているのかわからない。 > 自分がリアルで初対面の奴に「さっさとやめちまえ」と言われたらどんな印象をその人に抱くか考えてみろ。 > 他人から何も言われないなら気づくこともないでしょう？と余計な節介してみたが？ > 他人を見下した発言態度をとっている時点で発言者失格。さっさとやめちまえ。 ちょっと改竄してみました、あまり良い趣味では無いですけど。 ラグナロクに限らず、こうした【人と人】の問題は 言葉遣い１つで、必要以上に相手を傷つけたりするものですから、 他の読者のことも考えて「他人を中傷する発言や暴言」とも受け取られないよう 気配りをして頂けると幸いです。

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■2753 / inTopicNo.18) 　Re[4]: 買取の時の出来事 ▲▼■ □投稿者/ 過疎鯖の買取商人 -(2004/10/05(Tue) 20:07:59) [ID:Wlr3nsac] 同じことになっちゃいますけど、やっぱり「・・・はぁ？」 の部分ですね〜。 「？」が無ければそこまで怒らなかったかもしれませんけれども。 スレ主が気づいてないって事なので、「・・・はぁ？」に込めた意味は また別なものだったかもしれないけど、ほとんどの人が悪く取っちゃうってこと だから、気をつけたほうが良いかな。 こういう相手は、微妙なものなのに、安い値段で査定すると、 「はぁ？一体いくらぼったくろうとしているんだ？」 みたいなことを言って出て行きそうなので 気にしないことですね〜。 買い取り屋をやっていると、ほんといろんな人が来ますから。 以前「ｗ」とかつけたら、「何を笑ってんだ？」 とか言って怒って出て行った人もいましたし。 まだ、買取を始めたばかりっぽいので、皆さんの言っている事に 気をつけながら頑張っていきましょ〜〜。 ちなみに「一体なんでしょう？？？？」も、問題ありなの・・・？ 俺も似たようなことを言ってたりするな・・・。

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■2755 / inTopicNo.19) 　Re[5]: 買取の時の出来事 ▲▼■ □投稿者/ 炎のみへたれWIZ -(2004/10/05(Tue) 21:02:26) [ID:i7AYz4e2] ■No2753に返信(過疎鯖の買取商人さんの記事より抜粋) > ちなみに「一体なんでしょう？？？？」も、問題ありなの・・・？ いや、単独ではそれほど問題にならないかとは思います。 前振りの「はぁ？」があるから問題なのでは…？ 「こんにちは、売りたいものがあるのですが」 「一体なんでしょう？？？？」 という流れなら、別に違和感はないと思いますよ。 自分も時々買い取り商人さん方のお世話になってますが、あまりトラブル無いのはラッキーなのですかね…？

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■2756 / inTopicNo.20) 　Re[5]: 買取の時の出来事 ▲　■ □投稿者/ �t -(2004/10/05(Tue) 21:05:01) [ID:BFymCT75] 同じようなレスがいっぱーい。 まぁまぁ、確かにネットでは文字で気持ちを伝えなければならないので 慣れないうちは失敗もあるでしょう。 商売自営業やってる私から見れば、最初の無言も非常に態度が悪いと思う人がいると思う。 「一体なんでしょう？？？？」の部分は"？"が無駄に多いのも 真面目に会話して無いと思い込む人いると思いますけど、 言葉の方にもちょっと問題ありそう。 お金だけ欲しければ適当に捌いて気にしないことですが、 人の気持ちも大切にしたい場合は注意した方が良いかも。

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